시립문래청소년센터

인터넷 접수 일정

• 기존회원 재접수 (동일프로그램 같은 시간) : 매월 18일 - 22일 (접수 시작일이 공휴일 또는 주말일 경우 익일부터)
• 반변경 (같은 종목, 시간, 요일) : 매월 23일 – 24일 방문접수만 가능합니다
  현재 수강하고 있는 프로그램의 요일이나 시간 변경 가능하고, 같은 종목의 다른 강좌로도 변경 가능합니다.
• 신규회원 : 인터넷 접수는 재접수만 가능합니다.
  신규 접수일 경우는 25일부터 꼭 방문하시어 접수 바랍니다. (빠른 수납을 위해 미리 회원가입을 부탁드립니다)
• 기존회원이란 : 동일 프로그램의 동일 시간대 수강자
  현재 수강하고 있는 프로그램의 다른 시간대 접수 시 반변경 기간에 접수
• 신규회원이란 : 문래청소년센터를 처음 이용하시는 회원
  전월에 본인 의사로 프로그램을 취소한 회원
  현재 수강하고 있는 프로그램 외에 다른 프로그램을 접수, 시간을 변경하여 접수하고자 하는 회원

인터넷 접수 가능 시간

• 평일 : 09:00~18:00
• 토요일 : 09:00~17:00
• 일요일/공휴일 : 휴무

인터넷 결제방법

• 수강신청 클릭
• 회원가입
• 로그인
• 프로그램 신청
• 카드결제

• ※ 기존회원은 수강신청화면에서 회원가입하기 클릭 후 회원번호와 생년월일 입력 후 기존회원 인증으로 가입, 신규회원은 신규회원 인증에 이름과 생년월일 입력 후 회원가입 하셔야 합니다.
• ※ 신규가입의 경우 프로그램 신청자 본인의 명의로 가입셔야 합니다. (자녀의 프로그램 접수 시 해당 자녀의 명의로 회원가입 후 프로그램 접수)

인터넷 접수 취소

• 당일 취소만 가능합니다. (센터로 확인 전화 후 취소가 가능하며 임의 취소시 환불로 처리되어 10% 환불 수수료 공제됨)
• 접수 후 다음날부터 내방하여 환불 가능하며 통장을 지참하시고 환불 수수료가 부과됩니다.
• 부분 취소는 불가합니다. (접수한 프로그램 모두 취소 후 재접수)

인터넷 접수 불가 사항(아래 해당자는 내방 접수만 가능합니다.)

• 수강료 감면 대상자(100% 감면대상자)
• 제로페이 결제 시
• 프로그램 반변경
• 모든 패키지 프로그램
• 신규접수

인터넷 접수 궁금사항 Q&A

Q.인터넷 접수 시간은 꼭 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~17:00에만 가능한가요?

A.네, 그렇습니다. 결재 및 당일 취소 문의사항에 답을 할 수 있기 때문입니다.

Q.신규접수자는 꼭 방문 접수를 해야 하나요?

A.네, 신규접수시 첫달만 방문접수 하시고 재등록시는 인터넷 접수 가능합니다.

Q.패키지 접수 회원은 인터넷 접수가 되지 않나요?

A.방문접수만 가능합니다.

Q.가임여성은 재등록시 인터넷 접수가 가능한가요?

A.신규등록은 방문접수만 가능하며 감면에 따른 신분증을 1층 안내데스크에 제시하셔야 합니다. 재등록시는 인터넷 접수가 가능합니다.

Q.감면대상자(청소년수련관시설에 따른 100% 감면대상)는 인터넷 접수가 가능한가요?

A.방문접수만 가능합니다.

Q.인터넷 접수시 결제를 잘못했는데 취소가능한가요?

A.당일 시간 (평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00-17:00) 내에만 취소 가능하며 다음날 부터는 내방하여 환불처리 가능하며 환불 수수료가 발생됩니다.

Q.인터넷 접수시 여러강좌를 접수하다 결재를 잘못했는데 부분 취소가 가능한가요?

A.부분취소는 되지 않습니다. 모두 결재 취소하시고 다시 접수가능합니다.

Q.인터넷 접수 기간내 공휴일과 법정휴무일에 접수가 가능한가요?

A.접수되지 않습니다. 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~17:00 에만 접수 가능합니다.

Q.인터넷 접수 후 카드교체나 제로페이로 변경가능한가요?

A.불가합니다. 신청 당일만 당일 시간(평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00-17:00) 내에서 취소요청 후 재결제 가능하며 다음날 부터는 환불 수수료가 발생됩니다.